Wszystko, co musisz wiedzieć. Podróżuj mądrze i dbaj o zdrowie.
Chcę anulować bilety lotnicze
Loty do końca maja
Według zaleceń rządów na całym świecie należy wstrzymać się z podróżowaniem. Do końca maja wiele lotów zostało odwołanych. Jeśli dana linia lotnicza anulowała już Twój lot lub zmieniła rozkład planowanego lotu, może przysługiwać Ci zwrot pieniędzy lub voucher na podróż. Jeśli Twój lot nie został odwołany, wciąż możesz mieć prawo do bezpłatnej zmiany biletu.
Jeśli chcesz skontaktować się z liniami lotniczymi, skorzystaj z narzędzi do zarządzania rezerwacją, które są dostępne na ich stronie. Centra obsługi klienta są obecnie przeciążone, a linie lotnicze i internetowe biura podróży priorytezują rezerwacje lotów o odlocie w ciągu następnych 72 godzin.
Jeśli nie pamiętasz nazwy firmy odpowiedzialnej za rezerwację, sprawdź e-maila z potwierdzeniem lub dane transakcji w bankowości elektronicznej.
Loty w czerwcu i później
Przygotuj się na zmiany w ostatniej chwili. Zalecenia rządowe i zasady linii lotniczych zmieniają się każdego dnia. Sprawdź naszą stronę o podróżowaniu podczas pandemii koronawirusa.
Chcę zarezerwować lot
Oto rzeczy, na które warto zwrócić uwagę, jeśli wybierasz się niedługo w podróż:
Podróżuj bezpiecznie
Dbaj o swoje zdrowie i chroń innych często myjąc ręce i pozostając w domu w przypadku złego samopoczucia. Zasłaniaj usta i nos wewnętrzną częścią łokcia podczas kaszlu i kichania.
Bądź na bieżąco
Na bieżąco monitorujemy sytuację związaną z pandemią koronawirusa (COVID-19). Zwróć uwagę na ostrzeżenia dotyczące poszczególnych kierunków podróży i informacje na temat ograniczeń w podróżowaniu.
Sprawdź ograniczenia w podróżowaniu
Wiele krajów wprowadziło nowe zasady przekraczania granic ze względu na pandemię koronawirusa. Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź warunki wjazdu do kraju, który planujesz odwiedzić. Dowiedz się więcej.
Chcę zaplanować następne wakacje
Elastyczna zmiana i odwołanie
Wiele linii lotniczych, sieci hotelowych i wypożyczalni samochodów wprowadziło bardziej elastyczne zasady zmian w przypadku nowych rezerwacji. Do naszej wyszukiwarki lotów dodaliśmy filtr "Elastyczne opcje", a na stronach z wynikami wyszukiwania hoteli i samochodów znajdziesz filtr "Bezpłatne odwołanie rezerwacji", dzięki którym z łatwością znajdziesz te oferty.
Odkrywaj bez wychodzenia z domu
Kiedy zaczniesz już myśleć o następnych wakacjach, skorzystaj z Explore, by odkryć nowe kierunki podróży i zaplanować kolejne wyjazdy bez wychodzenia z domu. Przejdź do Explore.