Rezerwuj loty z SWISS

Jakie taryfy i klasy biletowe oferuje SWISS?

SWISS oferuje pasażerom 3 klasy lotów: Economy, Business i First. Poza klasą lotu możesz wybrać także jedną z kilku taryf, zróżnicowanych pod względem ceny, limitu bagażowego i warunków wprowadzania zmian w rezerwacji. Na trasach europejskich w klasie Economy obowiązują 3 taryfy: Light (dla pasażerów z bagażem podręcznym), Classic oraz Flex. W klasie Business dostępne są 2 taryfy: Saver i Flex.

Jaki bagaż podręczny mogę zabrać na pokład?

Maksymalna waga bagażu podręcznego wynosi 8 kg, a maksymalne wymiary – 55 x 40 x 23 cm. W klasie SWISS Economy przysługuje Ci 1 sztuka bagażu. W klasach SWISS Business i SWISS First możesz zabrać 2 sztuki. Dodatkowo możesz mieć przy sobie torebkę lub torbę na laptopa o wymiarach 40 x 30 x 10 cm, a także kule lub inny sprzęt medyczny.

Jaki limit bagażu rejestrowanego przysługuje mi bezpłatnie?

• taryfa Economy Light: brak bezpłatnego bagażu rejestrowanego
• taryfy Economy Classic i Economy Flex: 1 sztuka, waga do 23 kg
• taryfy Business Saver i Business Flex: 2 sztuki, waga do 32 kg/sztuka
• taryfa First, loty międzykontynentalne: 3 sztuki, waga do 32 kg/sztuka

Łączne wymiary każdej walizki (długość + szerokość + głębokość) nie mogą przekroczyć 158 cm.

Ile zapłacę za nadbagaż?

Wysokość opłaty za nadbagaż zależy od klasy biletu, kierunku lotu i gabarytów nadawanego bagażu. Dokładny cennik opłat znajdziesz na stronie internetowej SWISS.

Jakie są zasady przewozu bagażu dla dzieci?

Jeśli podróżujesz z dzieckiem w wieku poniżej 4 lat, niezależnie od wybranej taryfy możesz zabrać na pokład składany wózek spacerowy lub nosidełko. W taryfach Economy Classic, Economy Flex i w klasie Business możesz nadać także 1 dodatkową sztukę bagażu o wadze do 23 kg. Niemowlęta w wieku poniżej 12 miesięcy mogą spędzić lot na foteliku samochodowym, dostosowanym do wymiarów siedzenia (43 x 43 cm).

Czego nie mogę przewozić w bagażu podręcznym?

Przedmioty niedozwolone w bagażu podręcznym to między innymi: płyny, żele i kremy w opakowaniach o pojemności większej niż 100 ml, termometry rtęciowe, aerozole, inne produkty łatwopalne i wybuchowe, broń i jej imitacje. Pełna lista przedmiotów zabronionych znajduje się na stronie internetowej SWISS.

Jakie są sposoby odprawy?

• online: w serwisie swiss.com lub w aplikacji mobilnej SWISS
• dodatkowa usługa automatycznej odprawy, wybierana przy rezerwacji biletu: system wyśle do Ciebie e-mail lub SMS z linkiem do pobrania karty pokładowej
• na lotnisku: w automacie samoobsługowym lub stanowisku odpraw SWISS

Kiedy mogę zrobić odprawę?

Odprawa online zaczyna się na 23 godziny przed odlotem. Stanowiska odprawy na lotnisku otwierają się na 2-3 godziny przed odlotem, w zależności od wybranego kierunku.

Jakie są zalety odprawy online?

Odprawa online zaczyna się najszybciej. W trakcie odprawy możesz od razu wybrać miejsce i zarejestrować bagaż, a także wygenerować elektroniczną kartę pokładową do użytku na ekranie smartfona.

Czy mogę zarezerwować wybrane miejsce?

Przy rezerwacji lotów na trasach europejskich możesz bezpłatnie wybrać standardowe miejsce we wszystkich taryfach poza Economy Light – w tym przypadku usługa kosztuje 12 CHF (ok. 45 PLN). Na lotach międzykontynentalnych pasażerowie klasy Economy mogą zarezerwować standardowe miejsce za opłatą 29 CHF (ok. 105 PLN). Jeśli chcesz zarezerwować miejsce specjalne, musisz liczyć się z wyższą opłatą.

Jak przebiega zmiana rezerwacji lub anulacja biletu?

Jeśli wybrana taryfa na to pozwala, możesz wprowadzić zmiany w rezerwacji lub anulować bilet w serwisie internetowym SWISS (menu Change My Booking). Usługa pozwala na zmianę dat lotów, taryfy, miejsca na pokładzie lub wykupienie usług dodatkowych. Nie możesz zmienić natomiast właściciela biletu ani kierunku lotu.

Informacje zgodne ze stanem na dzień 10.11.2017. Dalsze informacje dostępne na stronie SWISS: www.swiss.com