Rezerwuj loty z Turkish Airlines

Jakie taryfy i klasy biletowe oferuje Turkish Airlines?

Turkish Airlines oferuje kilka klas biletów: Low Economy, Economy Class, Economy Comfort (odpowiednik klasy ekonomicznej premium), Business Class i First Class. Zarówno w klasie Economy, jak i Business można wybrać jedną z 3 taryf: najtańszą Promotion, średnią Restricted i najdroższą, lecz najbardziej elastyczną Flexible. Jeśli gromadzisz mile w programie Miles&Smiles, możesz wykorzystać je do podwyższenia klasy biletu. Pamiętaj, że dostępność konkretnych klas i taryf różni się w zależności od kierunku i terminu lotu!

Jaki bagaż podręczny mogę zabrać na pokład?

Maksymalne wymiary bagażu podręcznego to 55 x 40 x 23 cm, a maksymalna waga – 8 kg. W klasie Economy możesz zabrać 1 sztukę bagażu; w klasie Business przysługują Ci 2 sztuki. Dodatkowo możesz mieć przy sobie 1 niewielkie akcesorium, np. torebkę, aparat fotograficzny, laptop lub parasol bez ostrych zakończeń.

Jaki bagaż rejestrowany przysługuje mi bezpłatnie?

Jeśli w danym locie obowiązuje wagowy system limitowania bagażu, w klasie Economy możesz nadać bezpłatnie 20 kg, a w klasie Business – 30 kg. Jeśli nadajesz bagaż w systemie sztukowym, w klasie Economy przysługują Ci 2 sztuki bagażu o maksymalnej wadze po 23 kg, natomiast w klasie Business – 2 sztuki po 32 kg. Informacje o rodzaju limitu bagażu znajdziesz na potwierdzeniu rezerwacji.

Ile zapłacę za nadbagaż?

Dokładny cennik opłat za dodatkowy bagaż znajdziesz w serwisie Turkish Airlines.

Czego nie mogę przewozić w bagażu podręcznym?

Nie możesz mieć przy sobie przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu pasażerów i załogi samolotu: noży i nożyczek, ostro zakończonych przedmiotów, aerozoli, artykułów łatwopalnych, broni i jej replik. Pełną listę przedmiotów zabronionych znajdziesz w serwisie Turkish Airlines.

Jakie są zasady przewozu bagażu dla dzieci?

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem w wieku poniżej 2 lat, możesz wnieść na pokład 1 sztukę bagażu o wadze do 8 kg. Możesz nadać także 1 sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 10 kg i 1 składany wózek spacerowy. Zasady te obowiązują w obu klasach biletu.

Jakie są sposoby odprawy?

Możesz odprawić się online – w serwisie internetowym lub aplikacji mobilnej Turkish Airlines, a także na lotnisku – w kiosku samoobsługowym lub przy stanowisku odpraw.

Kiedy mogę zrobić odprawę online?

Odprawa online jest dostępna w czasie 24 godzin-90 minut przed odlotem.

Kiedy muszę stawić się na lotnisku?

Aby zostawić sobie dość czasu na kontrolę bezpieczeństwa i nadanie bagażu, przyjedź na lotnisko przynajmniej na 2 godziny przed odlotem. Stanowiska odprawy zamykają się na 60 minut przed odlotem, a czas wejścia na pokład kończy się na 15 minut przed odlotem.

Czy mogę zmienić rezerwację biletu Turkish Airlines?

Jeśli wykupisz bilet w taryfie Flexible, możesz bezpłatnie zmienić datę lub kierunek lotu. Zmiany rezerwacji w taryfach Restricted i Promotion są płatne.

Ile kosztuje anulacja biletu Turkish Airlines?

Możesz anulować rezerwację lub ubiegać się o zwrot kosztów niewykorzystanego biletu. W zależności od taryfy biletu otrzymasz częściowy lub całkowity zwrot kosztów. Bilety w taryfie Promotion są bezzwrotne – po rezygnacji otrzymasz jedynie zwrot podatku od rezerwacji.

Jakie są zasady programu lojalnościowego Turkish Airlines – Miles & Smiles?

Po dołączeniu do programu Miles & Smiles otrzymasz punkty za każdy lot na pokładzie Turkish Airlines i innych linii sojuszu Star Alliance. Zgromadzone punkty wymienisz później na bilety-nagrody i liczne usługi dodatkowe (np. nadanie dodatkowego bagażu, udogodnienia w trakcie lotu, wstęp do lounge).

Informacje zgodne ze stanem na dzień 10.11.2017 r. Dalsze informacje dostępne na stronie Turkish Airlines: www.turkishairlines.com.