The Passenger Hostel znajduje się na terenie słynnego dworca kolejowego Sao Bento w Porto, wpisanego na Listę światowego dziedzictwa UNESCO. Oferuje on zakwaterowanie w pokojach prywatnych i wieloosobowych, a także bar oraz bezpłatne WiFi. Pokoje wieloosobowe wyposażone są w zamykaną szafkę dla każdego Gościa, zasłonę zapewniającą prywatność, a także gniazdko elektryczne i indywidualną lampkę przy każdym łóżku. Wszystkie pokoje oferują dostęp do wspólnej łazienki z prysznicem i suszarką do włosów. Do dyspozycji Gości jest wspólna kuchnia. W okolicy obiektu zlokalizowanych jest wiele lokali gastronomicznych. Na miejscu zapewniono ponadto pralkę i suszarkę bębnową. Hostel The Passenger oddalony jest o 15 minut spacerem od nabrzeża rzeki Duero, a także o 400 metrów od ulicy Galerias de Paris. Spacer z obiektu na ulicę handlową Santa Catarina zajmuje niespełna 5 minut. Hostel usytuowany jest w odległości około 16 km od portu lotniczego Porto. Stacja metra S. Bento znajduje się tuż obok obiektu.