Hotel ten dysponuje bezpłatnym parkingiem w odległości zaledwie 1 km od centrum Porto i położony jest 5 minut spacerem od stacji metra Marques. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje oraz całodobową recepcję. Na wszystkie piętra budynku można dostać się windą. Pokoje w hotelu Palanca są urządzone w prostym stylu i wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej. Każdy pokój mieści łazienkę z wanną lub prysznicem. Śniadanie kontynentalne można spożyć w sali śniadaniowej hotelu Palanca lub zamówić je przez obsługę pokoju. Hotel dysponuje salonem wyposażonym w bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Do dyspozycji Gości jest również przestronny bar, który zaprasza na drinki. Hotel Palanca znajduje się nieopodal parku Quinta do Covelo i 15 minut spacerem od Uniwersytetu Fernando Pessoa. Personel recepcji służy pomocą w wypożyczeniu samochodu.