Hotel Cristal Porto położony jest w pobliżu centrum Porto, w okolicy zwanej Avenida dos Aliados. Ten nowy obiekt oferuje pięknie urządzone pokoje utrzymane w odcieniach bieli i błękitu. Słynny kościół Lapa znajduje się tuż obok hotelu, a wiele innych atrakcji usytuowanych jest w odległości spaceru.
Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Na miejscu dostępny jest parking, a hotel zapewnia też transfer lotniskowy. Na miejscu znajduje się również klub fitness, restauracja i bar. Przy sprzyjającej pogodzie goście mogą zrelaksować się w pięknym ogrodzie.
Hotel Cristal Porto oferuje 94 pokoje w różnych rodzajach, od pokoi jednoosobowych, pokoi dwuosobowych typu superior, aż po pełne apartamenty. Apartamenty są bardziej przestronne i oferują dodatkowe udogodnienia. W każdym pokoju do dyspozycji gości jest duże biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. W apartamentach mieszczą się 2 wanny, wyłożone kafelkami ściany oraz szlafroki. W pokoju znaleźć można również niezbędną stację kawy.
Na miejscu działa restauracja Cristal. Serwowane są tu codziennie posiłki i dania kuchni lokalnej. W pobliżu umiejscowione są restauracje Sonetos i Augusto.
Z obiektu można z łatwością dojść do kilku atrakcji turystycznych. Do sali koncertowej Casa da Musica można dojechać w około 20 minut. Z obiektu można również z łatwością dotrzeć do targu Bolhao i mostu Dom Luis I.