Residencial Joao XXI oferuje proste zakwaterowanie w pobliżu centrum Lizbony, kilka minut od stacji metra i placu Rossio.
Hotel Residencial Joao XXI zapewnia obsługę przyjaznego i wielojęzycznego personelu oraz całodobową recepcję. W pokojach i pozostałych pomieszczeniach hotelu można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Hotel oferuje również przechowalnię bagażu, punkt informacji turystycznej, punkt rezerwacji biletów oraz minimarket. Na życzenie dostępna jest także wypożyczalnia rowerów.
Hotel Residencial Joao XXI oferuje 30 pokoi dla niepalących, w których akceptowane są zwierzęta. Pokoje rozmieszczone są na 4 piętrach i oferują szeroki wybór opcji, od pokoi jednoosobowych po rodzinne. Wyposażone są one w czyste drewniane podłogi, wspaniałe oświetlenie, wygodne łóżka, klimatyzację i udogodnienia dla osób niepełnosprawnych. Do dyspozycji są także lampki nocne, telewizor z dostępem do kanałów kablowych oraz łazienka.
Na miejscu mieści się kilka automatów z napojami i przekąskami, a także sklepy i minimarkety. Hotel położony jest także kilka minut od kilku popularnych lokalnych restauracji i barów, które oferują szeroki wybór dań kuchni lokalnej i kontynentalnej.
Obiekt stanowi doskonałą bazę wypadową do zwiedzania miasta. Zoo w Lizbonie oddalone jest od obiektu o 40 minut spacerem, a plac Praça do Comércio – o około pół godziny. Inne atrakcje to Muzeum Gulbenkiana, ogród botaniczny, zamek św. Jerzego, atrium Saldanha, targ Ribeira i oceanarium. W pobliżu znajduje się również stacja metra Picoas, a dojazd na lotnisko w Lizbonie zajmuje 15 minut.