Best Western Premier Alsterkrug Hotel położony jest w dzielnicy Alsterdorf, niedaleko lotniska w Hamburgu. W cenę pobytu wliczony jest bilet komunikacji miejskiej, ale wiele atrakcji jest w odległości spaceru od hotelu. Obiekt objęty jest całkowitym zakazem palenia i jest prowadzony przez rodzinę.
Dysponujemy całodobowym centrum fitness, więc nigdy nie przegapią Państwo treningu. Hotel oferuje również usługi spa oraz usługę parkingowego dla każdego, kto prowadzi pojazd. Obiekt zapewnia bezpłatny transfer do dworca autobusowego i terminalu statków wycieczkowych, natomiast osoby podróżujące z dziećmi mogą korzystać z usług opieki nad dziećmi.
Best Western Premier Alsterkrug Hotel oddaje do dyspozycji kilka różnych kategorii pokoi, takich jak pokoje typu komfort, komfort plus, premium i executive. Pokoje typu executive są bardzo duże i wyposażone w duże biurko. Do pokoju można wstawić dodatkowe łóżko, telewizor LED, minibar oraz szlafrok. Na terenie obiektu znajduje się łącznie 105 pokoi, w których obowiązuje zakaz palenia.
Na miejscu umieszczone są 3 restauracje. Restauracje Alsterkrug oraz Bierstube serwują dania kuchni niemieckiej w porze lunchu i kolacji, natomiast Kegelbahn czynna jest tylko w porze kolacji. W pobliżu znajdują się także inne lokale gastronomiczne, takie jak francuska restauracja Haerlin oraz restauracja Bianc serwująca dania kuchni śródziemnomorskiej.
Planetarium oddalone jest od hotelu Best Western Premier Alsterkrug Hotel o nieco ponad 20 minut. Ponadto z obiektu można z łatwością dojść do Lufthansa Technik AG i Sporthalle Hamburg.