Ten trzygwiazdkowy hotel jest usytuowany w centrum Hamburga, 5 minut spacerem od słynnej ulicy rozrywkowej Reeperbahn. W obiekcie można bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. Hotel szczyci się tradycyjną fasadą z cegły i udostępnia Gościom jasne, nowoczesne pokoje. Każdy z nich oferuje telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej oraz nowoczesną łazienkę z prysznicem. Sala śniadaniowa dysponuje dużymi oknami i jest utrzymana w odcieniach czerwieni. Codziennie od 07:00 do 11:00 serwowane jest w niej śniadanie w formie bufetu. Hotel Novum Holstenwall Hamburg Neustadt jest położony 10 minut spacerem od mostów Landungsbrücken i 15 minut od centrum wystawowego CCH. Stacja metra St. Pauli oddalona jest od obiektu o 350 metrów. W całodobowej recepcji hotelu można zarezerwować bilety do 3 pobliskich teatrów muzycznych.