Ten nowoczesny czterogwiazdkowy hotel dysponuje całodobową recepcją i jest usytuowany w centrum Hamburga, zaledwie 300 metrów od centrum wystawowego CEE. Obiekt NH Collection Hamburg City oferuje doskonałe połączenia komunikacyjne oraz bezpłatne WiFi przez szybkie łącze. Wszystkie pokoje i apartamenty zostały odnowione w 2015 roku. Są one przestronne oraz przytulnie urządzone i mają okna sięgające od podłogi do sufitu, a także podłogi wyłożone drewnem. W każdym z nich zapewniono WiFi, hipoalergiczną pościel oraz telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Cena zakwaterowania obejmuje codzienną gazetę i usługę prasowania 1 sztuki odzieży. Codziennie rano od godziny 05:00 w jasnej sali śniadaniowej serwowane jest lekkie śniadanie, a od godziny 06:00 – pełne śniadanie w formie bufetu. Goście mogą delektować się drinkami na tarasie w ogrodzie oraz w stylowym barze z podłogą wyłożoną marmurem i ciemnymi panelami. W obiekcie znajduje się także spa z sauną, łaźnią parową oraz panoramicznym tarasem słonecznym. Do tętniących życiem barów, restauracji i butików w dzielnicach Karolinenviertel i Schanzenviertel można dojść w zaledwie 5 minut. Hotel oddalony jest o 3 minuty spacerem od stacji metra Messehallen, którą dzielą 2 przystanki od jeziora Alster i 3 przystanki od głównego dworca kolejowego w Hamburgu.