Apart Neptun oferuje przestronne butikowe zakwaterowanie w centrum Gdańska, w samym sercu zabytkowego Starego Miasta, kilka kroków od kościoła Mariackiego. Jego usługi, pokoje i lokalizacja sprawiają, że hotel ten jest doskonałym wyborem dla par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają stylowego hotelu z przemyślanymi udogodnieniami w doskonałej lokalizacji.
Podczas pobytu w hotelu Apart Neptun goście mogą spędzić czas w spa i centrum odnowy biologicznej, uczestniczyć w zajęciach dotyczących lokalnej kultury oraz wypożyczyć rower i wybrać się na wycieczkę po mieście. W całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu i usług konsjerża. Obiekt objęty jest zakazem palenia i oferuje pralnię, wypożyczalnię samochodów oraz transfer lotniskowy.
Pokoje wyposażone są w drewniane meble, kolorowe akcenty i lokalne dzieła sztuki. Goście mają do wyboru pokoje typu classic twin z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje dwuosobowe typu deluxe z aneksem kuchennym i łóżkiem typu queen-size, apartamenty z 1 sypialnią z łóżkiem typu king-size i rozkładaną sofą lub apartamenty z 2 sypialniami z 2 łóżkami typu king-size i rozkładaną sofą. Wszystkie pokoje wyposażone są w łazienkę z zestawem kosmetyków, telewizor z płaskim ekranem i minibar, a apartamenty dysponują również kuchnią i zapewniają dostęp do salonu Executive Lounge.
Codziennie rano serwowane jest pyszne śniadanie w formie bufetu, które obejmuje także potrawy bezglutenowe i wegańskie. W hotelu mieści się również restauracja, kawiarnia i bar. Lokalne restauracje, takie jak Sapore, Kos oraz Chleb I Wino, umiejscowione są tylko kilka minut jazdy od hotelu.
Obiekt Apart Neptun położony jest w pobliżu wielu atrakcji Gdańska, takich jak Narodowe Muzeum Morskie, Zielona Brama i Polska Filharmonia Bałtycka.