Hotel Mercure Gdansk Stare Miasto mieści się w ultranowoczesnym i najwyższym budynku w Gdańsku i oferuje ekskluzywne panoramiczne widoki na miasto. Hotel Mercure Gdansk Stare Miasto został zaprojektowany w stylu łączącym polską architekturę i kulturę. Oferuje on w pełni wyposażone pokoje oraz nowoczesne zaplecze rozrywkowe.
Goście przyjeżdżający z lotniska mogą skorzystać z hotelowego transferu lotniskowego, który kursuje bezpośrednio do holu. Po przybyciu na miejsce goście zostaną powitani przez personel, który funkcjonuje przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Goście hotelu mogą zapoznać się z niektórymi dodatkowymi udogodnieniami oferowanymi w Mercure Gdansk Stare Miasto, takimi jak centrum fitness na miejscu.
Każdy z 281 pokoi w hotelu Mercure Gdansk Stare Miasto wyposażony jest w minibar i zapewnia obsługę pokoju. W łazience znajduje się bezpłatny zestaw kosmetyków, a obiekt zapewnia również codzienne sprzątanie. Wszystkie pokoje objęte są zakazem palenia i wyposażone są w hipoalergiczną pościel. Dodatkowe udogodnienia dla osób niepełnosprawnych dostępne są na życzenie.
Hotelowa restauracja Winestone Gdańsk zaprasza na brunch, lunch, podwieczorek, kolację i wieczorne koktajle. O poranku goście mogą delektować się posiłkiem w formie bufetu lub zamówić posiłek bezpośrednio do pokoju. Na miejscu znajduje się również bar, w którym można zamówić orzeźwiające koktajle lub piwo z beczki.
Tuż obok hotelu położona jest galeria handlowa Madison, która oferuje wiele ekskluzywnych sklepów. W kilka minut można dojść z obiektu do takich atrakcji jak Ratusz Starego Miasta, Bałtyckie Centrum Kultury i Muzeum Polskiej Poczty.