Sorat Hotel Ambassador Berlin położony jest przy małej uliczce w centralnej lokalizacji, która ułatwi zwiedzanie Berlina. Dojazd samochodem na lotnisko zajmuje około 20 minut. Personel obiektu posługuje się wieloma językami, w tym niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim i rosyjskim.
Hotel Sorat Ambassador Berlin dysponuje całodobowym centrum biznesowym oraz zapleczem konferencyjnym. Goście mogą również skorzystać z pomocy w organizacji wycieczek i zakupie biletów. Ponadto hotel posiada własną bibliotekę, a za dodatkową opłatą dostępny jest również parking.
Hotel dysponuje 218 pokojami, które urządzone zostały w stylu retro i nowoczesnym. Do dyspozycji są pokoje typu standard, comfort, comfort z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje rodzinne, pokój typu deluxe oraz studio odnowy biologicznej. Pokoje są klimatyzowane i obejmują łazienkę z bezpłatnym zestawem kosmetyków. Goście mogą również zrelaksować się, oglądając telewizję satelitarną z płaskim ekranem lub korzystając z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu.
Za dodatkową opłatą w godzinach 06:30–11:00 serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Na miejscu znajduje się również bar. W pomieszczeniach ogólnodostępnych dostępna jest kawa i herbata. W pobliżu obiektu znajdują się także restauracje takie jak Oyster Bar KaDeWe, Sakura i Einstein Kaffee.
Hotel Sorat Ambassador Berlin usytuowany jest w odległości spaceru od berlińskiego ogrodu zoologicznego oraz kościoła Pamięci Cesarza Wilhelma. Ponadto w kilka minut można dojechać z obiektu do takich atrakcji jak Kolumna Zwycięstwa i Brama Brandenburska.