Dojazd z hotelu Sheraton Sopot na lotnisko zajmuje 30 minut. Obiekt położony jest na wybrzeżu, na plaży z mnóstwem parasoli i leżaków. Do centrum miasta ze sklepami, kawiarniami, restauracjami i innymi atrakcjami można dotrzeć w zaledwie pół godziny.
Hotel dysponuje spa z pełnym zakresem usług, które obejmuje duży kryty basen, kilka saun, basen z hydromasażem oraz szeroki wybór zabiegów odnowy biologicznej. Na miejscu znajdują się 2 restauracje, 3 bary oraz klub nocny. Centrum fitness na terenie obiektu jest otwarte przez cały czas, podobnie jak centrum biznesowe. Ponadto obiekt zapewnia bezpłatne łóżeczka dziecięce oraz plac zabaw dla dzieci.
Sheraton Sopot oferuje szeroki wybór pokoi, których łącznie jest 189. Goście mogą zarezerwować pokój z widokiem na morze, częściowym widokiem na morze, z widokiem na ośrodek lub z widokiem na molo. Do dyspozycji są również apartamenty typu junior suite, w pełni wyposażone apartamenty oraz apartament prezydencki z 2 sypialniami. Goście mogą też zarezerwować pokój z dostępem do salonu Club Lounge, w którym serwowane są koktajle, przekąski i inne udogodnienia.
WAVE to główna restauracja, która serwuje wszystkie posiłki. Lokal Polskie Smaki czynny jest w porze lunchu i kolacji. Ponadto na miejscu działa Bar 512.
Spacer do parku wodnego zajmuje 20 minut. Inne atrakcje w okolicy to Ergo Arena i Opera Leśna.