CoolHostel mieści się w niedawno odrestaurowanym budynku z lat 40. XX wieku, położonym 100 metrów od uroczego targu Bolhão. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Obiekt oferuje pokoje prywatne i wieloosobowe z indywidualnymi lampkami do czytania oraz zamykaną szafką. Wszystkie pokoje są jasne i kolorowe. Wszystkie pokoje zapewniają dostęp do wspólnej łazienki. W jadalni lub we w pełni wyposażonej kuchni jest podawane śniadanie w formie bufetu. Podczas pobytu Goście mogą opalać się na tarasie lub korzystać ze sprzętu do grillowania. W wolnej chwili można zrelaksować się w salonie, oglądając telewizję lub korzystając z komputerów z dostępem do internetu. Od lotniska w Porto hostel dzieli 15 km. Za dodatkową opłatą jest organizowany transfer lotniskowy. Stacja metra Bolhão oddalona jest od obiektu o niecałe 2 minuty spacerem, a ulica handlowa Santa Catarina znajduje się tuż za rogiem.