Dear Hotel Madrid to butikowy obiekt położony w centrum Madrytu, 1 minutę spacerem od stacji metra Plaza de España przy ulicy Gran Via. Oferowane udogodnienia obejmują taras, restaurację oraz mały basen na dachu. Na Gości czekają jasne, stylowo urządzone pokoje z klimatyzacją, bezpłatnym szybkim WiFi oraz 40-calowym telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. Wszystkie pokoje są przestronne i dźwiękoszczelne. Znajduje się w nich sejf, głośnik do smartfonów, minibar z bezpłatną wodą mineralną oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Pokoje obejmują łazienkę z kapciami, szlafrokiem, prysznicem z deszczownicą oraz bezpłatnym zestawem ekskluzywnych kosmetyków. Lokal Nice to Meet You Restaurant & Lounge na 14. piętrze oferuje współczesne i kosmopolityczne potrawy serwowane w przyjemnej atmosferze. Goście mogą tu także sączyć koktajle, słuchać muzyki i podziwiać przepiękne widoki na Madryt. Oferowane jest tu ponadto ekskluzywne śniadanie w formie bufetu. Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Hotel usytuowany jest 10 minut spacerem od Pałacu Królewskiego w Madrycie. Spacer na place Puerta del Sol i Plaza Mayor zajmuje 15 minut. Odległość od lotniska Madryt-Barajas wynosi 21 km.