Hotel Real Palacio jest objęty zakazem palenia i znajduje się w pobliżu stacji metra w centrum Lizbony. Obiekt położony jest zaledwie 14 minut jazdy od lotniska, w pobliżu licznych sklepów, zoo i oceanarium, w tym wielu innych lokalnych atrakcji.
Hotel Real Palacio oferuje wiele popularnych udogodnień, w tym całodobową recepcję z wielojęzycznym personelem, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu w każdym pokoju oraz centrum fitness z sauną, łaźnią parową i spa. Śniadanie w formie bufetu serwowane jest codziennie za niewielką opłatą, natomiast obiekt zapewnia też całodobową obsługę pokoju. Ponadto do dyspozycji jest całodobowe centrum biznesowe z salami konferencyjnymi i przestrzenią konferencyjną.
Wszystkie 147 pokoi jest klimatyzowanych, dźwiękoszczelnych i wyposażonych w rolety/zasłony zaciemniające zapewniające spokojny sen. W łazience znajduje się wanna z prysznicem, bidet i bezpłatny zestaw kosmetyków. Do dyspozycji gości jest 32-calowy telewizor LCD z dostępem do kanałów kablowych.
Hotel Real Palacio dysponuje 2 restauracjami oraz barem, w którym można zrelaksować się przy drinku po całym dniu podróży lub zwiedzania. Restauracja Real Cozinha czynna jest codziennie w porze lunchu i kolacji, natomiast w restauracji Real serwowane jest śniadanie. Goście, którzy wolą wyjść na kolację poza hotel, mogą udać się do Sessenta, Restaurante Qualquer Hora i Joia do Palacio.
W wolnej chwili warto zwiedzić park Eduardo VII, Muzeum Gulbenkiana lub ogród botaniczny, a na zakupy warto wybrać się do centrów handlowych Amoreiras i Colombo.