Czterogwiazdkowy Hotel Mercure Kraków Stare Miasto Old Town położony jest w samym sercu Starego Miasta w Gdańsku. W pobliżu znajduje się Barbakan, Rynek Główny, Wawel i Muzeum Narodowe. Centrum kongresowe ICE Kraków usytuowane jest zaledwie 20 minut od obiektu.
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto Old Town oferuje szereg udogodnień i usług, w tym nowoczesne centrum fitness, całodobowe centrum biznesowe z salami konferencyjnymi oraz duży bezpłatny parking. Obiekt zapewnia całodobową recepcję, usługi pralni, w tym pralni chemicznej, oraz usługi konsjerża.
Hotel dysponuje 198 pokojami o różnej powierzchni i planach, w tym pokojami typu standard i Privilege. Do dyspozycji jest minibar, stacja do przygotowywania gorących napojów, dźwiękoszczelne okna oraz ekskluzywne centrum rozrywki. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę z zestawem markowych kosmetyków i wyposażone są w miejsce do pracy, telefon oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu.
W hotelu serwowane są posiłki, w tym śniadanie w formie bufetu, całodobowa obsługa pokoju, restauracja oraz salon z barem. Goście, którzy chcieliby wybrać się na posiłek do okolicy, mogą wybrać się między innymi do restauracji Winestone, La Stazione, Stop Bar i Jarema.
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto Old Town znajduje się w pobliżu Sukiennic, Fabryki Schindlera i wielu innych atrakcji. Stacje kolejowe Kraków Łobzów i Kraków Główny oddalone są od hotelu o zaledwie 5 minut, a lotnisko Kraków-Balice – o pół godziny.
