Ośrodek Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa jest położony nad brzegiem oceanu w miejscowości Alcalá. Oferuje on duży basen bez krawędzi ze słoną wodą i strefą hydromasażu oraz bezpośredni dostęp do plaży i naturalnych basenów z wodą morską. Na miejscu znajdują się butiki oraz subtropikalny ogród. Wszystkie pokoje i wille dysponują tarasem z widokiem na ocean lub ogród. Mieści się w nich łazienka z dużą wanną i prysznicem z hydromasażem. Dla Gości przygotowano kapcie oraz szlafroki. Na miejscu znajduje się 7 restauracji, w tym lokale oferujące kuchnię pokazową oraz bufet z daniami kuchni śródziemnomorskiej, włoskiej, japońskiej i międzynarodowej. W wolnej chwili można wstąpić do piano baru lub baru plażowego. Do dyspozycji Gości jest w sumie 8 różnych barów. Hotel oferuje również usługę Red Level dla rodzin, w ramach której Gościom przysługuje wstęp do ekskluzywnego salonu Family Lounge oraz dodatkowe udogodnienia w pokojach rodzinnych typu Red Level. Usługa RedLevel for Families obejmuje również prywatną salę śniadaniową i salon rodzinny z PlayStation. Na terenie obiektu znajdują się także korty do tenisa i padla, całodobowa siłownia, solarium, miniklub dla dzieci oraz 3 baseny ze słodką wodą, w tym basen tylko dla dorosłych i oddzielny basen dla dzieci ze zjeżdżalnią. W hotelowym spa skorzystać można ze strefy termalnej, masaży i zabiegów leczniczych oraz kosmetycznych. W ciągu dnia obiekt zapewnia również atrakcje rozrywkowe dla osób w każdym wieku.