The Britannia jest zlokalizowany w samym sercu Chiang Mai i ma w swojej ofercie darmowy internet bezprzewodowy w przestrzeni ogólnodostępnej. W pobliżu znajduje się Wat Chiang Man, a także mnóstwo różnych restauracji i sklepów. W ramach dodatkowych udogodnień w hotelu goście mogą korzystać między innymi z biura informacji turystycznej, usług biletowych i przechowalni bagażu. Dostępne są również: sejf i pralnia. Wszystkie pokoje w The Britannia oferują bezprzewodowy Internet i lodówkę. Obiekt hotel jest bardzo dobrym miejscem na pobyt i zwiedzanie Chiang Mai, ponieważ w jego pobliżu znajdują się takie atrakcje, jak Uniwersytet w Chiang Mai. Warto też wybrać się do takich miejsc, jak Wat Chedi Luang, Chiang Mai City Arts & Cultural Centre i Tha Pae Gate.