Hotel Gaivota Azores jest dogodnie usytuowany w portugalskim mieście Ponta Delgada. Obiekt znajduje się w odległości krótkiego spaceru od wielu atrakcji i kilka minut jazdy od innych. Dojazd samochodem na lotnisko w Ponta Delgada zajmuje około 10 minut, a personel obiektu posługuje się językiem portugalskim i angielskim.
Hotel Gaivota Azores zapewnia parking przy ulicy, w tym parking przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Obiekt dysponuje całodobową recepcją i przechowalnią bagażu. Za dodatkową opłatą goście mogą korzystać z usług pralni, w tym prasowania oraz pralni chemicznej. Ponadto za dodatkową opłatą dostępne są również masaże.
Hotel oferuje 38 pokoi i apartamentów o różnej wielkości i konfiguracji. Pokoje są klimatyzowane i oferują bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Wszystkie z nich wyposażone są w sejf oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. Z niektórych pokoi roztacza się widok na morze, natomiast w każdym z nich mieści się łazienka.
Hotel Gaivota Azores oferuje bezpłatne śniadanie w formie bufetu w godzinach 07:30–10:30. W pobliżu hotelu umiejscowionych jest wiele lokali gastronomicznych. Niektóre z tych, które warto odwiedzić to Taberna Acor, A Tasca, Sao Pedro i Big21.
W okolicy obiektu położonych jest wiele popularnych atrakcji, takich jak brama miejska i Sanktuarium Matki Boskiej Nadziei. Goście mogą również odwiedzić Most Ośmiu Łuków, Zieloną Lagunę i kościół Nossa Senhora de Estrela.