Ten współczesny hotel w mieście Londyn jest usytuowany w dzielnicy West Drayton i posiada między innymi recepcję czynną całą dobę, ekspresowe meldowanie/wymeldowywanie i podgrzewany basen. Obiekt mieści się w odległości 10 minut jazdy autem od Port lotniczy London Heathrow i oferuje gościom darmowy transfer na lotnisko.Goście mogą skorzystać z dobrej pogody na tarasie lub wypić drinka w barze. Ponadto wielojęzyczna obsługa hotelu chętnie doradzi, co warto zobaczyć w czasie pobytu w tym miejscu. Hotel posiada także dobrze wyposażone centrum fitness.Wszystkie pokoje są klimatyzowane i posiadają telewizor z płaskim ekranem, telewizję satelitarną/kablową i mini bar. W każdym do dyspozycji gości jest zestaw do parzenia kawy i herbaty i prywatna łazienka.Popularnym wśród turystów miejscem jest usytuowana w obiekcie restauracja Elements. Hotel oferuje gościom możliwość zamówienia lunchu na wynos.Novotel London Heathrow jest oddalony o pół godziny drogi pieszo od takich miejsc, jak West Drayton Railway Station. W 30 minut można się stąd dostać do takich miejsc, jak Harrods, Piccadilly Circus i Oxford Street.