Hotel Grand Hyatt Shanghai mieści się we wspaniałym, eleganckim wieżowcu Jinmao Tower, który zaprojektowany został w stylu art deco. W okolicy obiektu znajduje się centrum handlowe Super Brand Mall i słynna wieża telewizyjna Oriental Pearl. Obiekt oferuje luksusowo urządzone pokoje i apartamenty z oknami sięgającymi od podłogi do sufitu. Do dyspozycji Gości są także sale konferencyjne oraz 9 stylowych restauracji, w których serwowane są wykwintne dania. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Hotel Grand Hyatt Shanghai położony jest w samym sercu dzielnicy finansowej Lujiazui, 500 metrów od stacji metra Lujiazui (linia nr 2), 5 minut jazdy od centrum wystawowego Shanghai New International EXPO Centre oraz 10 minut jazdy od placu Ludowego. Obiekt dzieli 30 minut jazdy od dworca kolejowego w Szanghaju oraz lotniska Hongqiao i 45 minut jazdy samochodem od międzynarodowego lotniska Pudong. Każdy z przestronnych pokoi oferuje przepiękne widoki na dzielnicę Pudong lub nabrzeże Szanghaju. Pokoje są wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych oraz kablowych, ekspres do kawy, a także sejf na laptopa. Pokoje są eleganckie i znajduje się w nich duże miejsce do pracy, przytulna część wypoczynkowa z sofą oraz wygodne łóżka z puchowymi kołdrami. Marmurowa łazienka wyposażona jest w prysznic wysokociśnieniowy oraz głęboką wannę. Dla Gości przygotowano szlafroki. W ramach relaksu warto poddać się kojącym zabiegom w spa Club Oasis, zanurzyć się w krytym basenie z zapierającym dech w piersi widokiem na panoramę Szanghaju i poćwiczyć w centrum fitness. Hotel oferuje dobrze wyposażone centrum biznesowe, w którym świadczone są usługi sekretarskie i tłumaczeniowe. Personel punktu informacji turystycznej służy pomocą w organizacji zwiedzania, rezerwacji biletów i wypożyczeniu samochodu. W hotelu Grand Hyatt można delektować się daniami kuchni lokalnej i międzynarodowej, w tym włoskimi przysmakami, które serwowane są w restauracji Cucina. Na owoce morza i japońskie przysmaki można udać się do restauracji Grill and Kobachi, a miejscowe specjały oferowane są w lokalu Club Jin Mao. Wieczorem można zrelaksować się przy drinku i dźwiękach muzyki w barze Cloud 9, salonie Patio Lounge i piano barze.