Hotel America usytuowany jest przy placu Plaza del Duque, w samym centrum Starego Miasta w Sewilli. Do dyspozycji Gości jest czynna przez całą dobę recepcja oraz dźwiękoszczelne, klimatyzowane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu i telewizją satelitarną. Katedra w Sewilli, wieża Giralda i piękna dzielnica Santa Cruz znajdują się w odległości 10 minut spacerem od obiektu. Przed hotelem znajduje się przystanek autobusowy zapewniający łatwy dostęp do dworca szybkiej kolei AVE. Restauracja America zaprasza na tradycyjne dania kuchni andaluzyjskiej i międzynarodowej. W pobliżu obiektu znajduje się wiele sklepów i barów serwujących przekąski tapas. Personel recepcji chętnie udziela informacji na temat Sewilli, a także oferuje pomoc w rezerwacji biletów na pokazy na żywo i wycieczki z przewodnikiem. Na miejscu dostępna jest również wypożyczalnia samochodów. W holu hotelu znajduje się punkt internetowy, w którym można bezpłatnie korzystać z dostępu do Internetu. Hotel America oferuje również późne wymeldowanie za dodatkową opłatą w zależności od dostępności.