Silken Atlántida Santa Cruz oferuje eleganckie i przytulne pokoje w dzielnicy finansowej Santa Cruz de Tenerife, zaledwie kilka minut jazdy od wybrzeża. Lokalizacja, pokoje i usługi sprawiają, że hotel ten jest popularnym miejscem dla osób podróżujących służbowo, par i grup w szczególności.
Podczas pobytu w hotelu Silken Atlántida Santa Cruz goście mogą korzystać z doskonale wyposażonego centrum fitness, poddać się zabiegom w spa i centrum odnowy biologicznej oraz popracować w centrum biznesowym. W całodobowej recepcji można skorzystać z usług konsjerża i przechowalni bagażu, a na terenie tego objętego zakazem palenia obiektu znajduje się również pralnia i prywatny parking.
Pokoje są przestronne i elegancko urządzone. Goście mają do wyboru pokoje typu twin z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje dwuosobowe typu club z 1 pełnym łóżkiem lub apartamenty typu junior suite z 1 łóżkiem typu king-size. Wszystkie pokoje wyposażone są w łazienkę z zestawem kosmetyków, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, minibar, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, klimatyzację oraz część wypoczynkową. Niektóre pokoje dysponują balkonem.
Codziennie rano serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Hotel dysponuje również restauracją i barem, które są idealnym miejscem na pyszne dania kuchni lokalnej, przekąski i napoje. Lokalne restauracje, takie jak Sakura VII, La Hierbita i El Libano, oddalone są od obiektu o kilka minut jazdy samochodem.
Hotel Silken Atlántida Santa Cruz zapewnia łatwy dostęp do wielu najpopularniejszych atrakcji miasta Santa Cruz de Tenerife, takich jak Muzeum Histórico Militar de Canarias, centrum handlowe Punta Larga i kasyno Puerto de la Cruz.