Hotel Dreams jest położony w centrum San Juan, w odległości zaledwie 200 metrów od siedziby Uniwersytetu Portoryko. Obiekt oferuje nowoczesne, klimatyzowane pokoje z telewizorem z dostępem do kanałów kablowych. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi. Wszystkie pokoje w hotelu Dreams są funkcjonalnie urządzone i wyposażone w kuchenkę mikrofalową oraz minilodówkę. Każdy pokój obejmuje łazienkę z prysznicem. Sprzątanie odbywa się codziennie. Hotelowa recepcja jest czynna przez całą dobę, a jej personel chętnie udziela informacji na temat miasta i okolic. W recepcji, w godzinach 08:00–17:00 dostępne są też usługi kserowania i faksowania dokumentów. Obiekt jest położony w pobliżu stacji kolejowej Universidad. Od centrum handlowego Plaza las Americas i alei Paseo de Diego budynek dzieli 800 metrów. Dojazd z hotelu na międzynarodowe lotnisko Luis Muñoz Marín zajmuje 10 minut.