Hotel Troya oferuje przestronne i eleganckie zakwaterowanie w kurorcie Playa de las Americas, zaledwie kilka kroków od słonecznej plaży Playa de Troya. Jego usługi, lokalizacja i pokoje sprawiają, że hotel ten jest wspaniałym wyborem dla osób podróżujących w pojedynkę, par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają hotelu przy plaży ze wspaniałymi udogodnieniami.
Podczas pobytu w hotelu Troya goście mogą skorzystać z luksusowych zabiegów w spa i centrum odnowy biologicznej, wziąć udział w zajęciach z jazdy konnej, nurkowania, jazdy na rowerze, gry w golfa i pływać w basenach. Dla najmłodszych przygotowano basen i klub dla dzieci. W całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu, kantoru wymiany walut oraz usług konsjerża. Na miejscu znajduje się również pralnia, sklepy i wypożyczalnia samochodów.
Pokoje są nowocześnie urządzone i zostały zaprojektowane tak, aby zaspokoić potrzeby różnych rodzajów podróżnych. Goście mają do wyboru pokoje dwuosobowe typu superior lub pokoje typu twin z 2 łóżkami pojedynczymi i rozkładaną sofą, pokoje rodzinne z 1 pełnym łóżkiem i 1 rozkładaną sofą lub apartamenty typu junior suite z widokiem na morze i 1 łóżkiem typu queen-size. Wszystkie pokoje dysponują łazienką, bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu, balkonem, telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, klimatyzacją oraz częścią wypoczynkową.
Hotelowa restauracja bufetowa serwuje smaczne dania kuchni międzynarodowej w porze śniadania, lunchu i kolacji. Na miejscu mieści się również śródziemnomorska restauracja z wyborem dań z karty, bary i kawiarnie. Popularne restauracje, takie jak Malibu i El Cobijo, oddalone są od obiektu o kilka minut jazdy.
Hotel Troya położony jest w pobliżu wielu atrakcji, w tym parku wodnego Siam Park, portu Los Cristianos i parku wodnego Aqualand.