Neptune Hote położony jest w otoczeniu ogrodu krajobrazowego ozdobionego dziełami sztuk. Znajduje się 5 km od wioski Mastichari na wyspie Kos i oferuje 5 basenów oraz 7 barów. Ten nadmorski kompleks hotelowy zapewnia bogate zaplecze sportowo-rekreacyjne, które obejmuje między innymi korty tenisowe, kort do badmintona i centrum spa. Klimatyzowane pokoje i apartamenty w hotelu Neptune dysponują balkonem lub patiem z widokiem na Morze Egejskie bądź ogród. Każdy z nich wyróżnia się eleganckim wystrojem, który podkreślają doskonale dobrane meble i delikatne barwy. Wyposażenie pokoi i apartamentów obejmuje lodówkę, telewizor LCD z dostępem do kanałów satelitarnych, zestaw do parzenia kawy i herbaty, a także szlafroki i kapcie oraz bezpłatny zestaw kosmetyków. Codziennie rano w jadalni podawane jest greckie śniadanie. W 5 hotelowych restauracjach serwowane są dania kuchni greckiej i międzynarodowej, do których zamówić można lampkę znakomitego wina. We wszystkich zlokalizowanych na miejscu barach dostępne są koktajle, lekkie przekąski i świeże soki. Goście mogą zrelaksować się na zacisznej plaży, a dla najmłodszych przygotowano basen, klub dla dzieci i pokój gier. W wolnej chwili warto poddawać się odprężającym masażom. Obiekt oferuje ponadto sprzęt do żeglowania i surfingu oraz rowery górskie. Na terenie hotelu działa salon kosmetyczny i gabinet lekarski. Hotel Neptune usytuowany jest w odległości 18 km od miasta Kos z portem, a także 8 km od portu lotniczego Kos. Podczas pobytu można bezpłatnie korzystać z prywatnego parkingu. We wszystkich pomieszczeniach dostępne jest bezpłatne WiFi.