Hostel Safestay Madrid położony jest w dzielnicy Chamberi w Madrycie. Hotel ten usytuowany jest w pobliżu alei Paseo de la Castellana, przy ulicy Gran Via, placu Puerta del Sol oraz głównych muzeów i dzielnic handlowych. W okolicy znajduje się plac Plaza Mayor, Muzeum Prado oraz Muzeum Narodowe Centrum Sztuki Królowej Zofii.
Hostel Safestay Madrid oferuje wiele udogodnień, w tym klub nocny, atrakcyjny taras na dachu oraz bibliotekę. Do dyspozycji jest pralnia, punkt sprzedaży oraz całodobowa recepcja. Na miejscu dostępna jest także pralnia chemiczna, salon telewizyjny oraz przechowalnia bagażu.
Hostel oferuje 42 pokoje wieloosobowe, w których mieści się od 4 do 12 łóżek. Do dyspozycji jest też kilka opcji z łazienkami prywatnymi. Dostępny jest również pokój typu twin ze wspólną łazienką. W każdym pokoju do dyspozycji jest łóżko, zamykana szafka, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz codzienne sprzątanie.
W hostelu codziennie serwowane jest śniadanie kontynentalne (za dodatkową opłatą). Znaleźć tu można także kawiarnię oraz 2 bary i salony. W okolicy umiejscowionych jest wiele lokali gastronomicznych, w tym między innymi Batavia Healthy Food, Rush Hour, Fismuler, La Cabra i DSTAgE.
Podczas pobytu w hotelu Safestay Madrid można dojść pieszo do placu Plaza de Espana, sklepów i wielu innych atrakcji. Stacja metra znajduje się zaledwie 3-4 minuty spacerem od drzwi wejściowych, a dojazd samochodem na lotnisko Madryt-Barajas zajmuje 20 minut.