Ten rodzinny pensjonat położony jest zaledwie 50 metrów od Puerta del Sol w Madrycie. Oferuje on usługi całodobowej recepcji oraz klimatyzowane, dźwiękoszczelne i ogrzewane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Wszystkie pokoje w pensjonacie Hostal Esmeralda obejmują łazienkę. Suszarkę do włosów można nieodpłatnie wypożyczyć w recepcji. We wszystkich pokojach jest także sejf na monety. Usługi oferowane przez pensjonat Esmeralda to usługi pralni, przechowalni bagażu i transfer na lotnisko Barajas (na życzenie). W recepcji można kupić bilety na autobus turystyczny. Można tu także zarezerwować wycieczki do Toledo, El Escorial, Valle de los Caidos i miasta Ávila.