Paradise Motel mieści się w sercu Mackay w Mackay City, kilka kroków od Caneland Central. Niedaleko obiektu znajdą się Mackay Entertainment and Convention Centre. Motel oferuje gościom darmowe Wi-Fi oraz darmowy publiczny parking na miejscu. Aby szybko i łatwo się zameldować, goście mogą skorzystać z usługi ekspresowego check-in/check-out. Pokoje są klimatyzowane i mają na wyposażeniu lodówkę, prywatną łazienkę i darmowy internet bezprzewodowy. Wszystkie mają telewizor z płaskim ekranem, miejsca siedzące i zestaw do kawy i herbaty. Obiekt Paradise Motel jest usytuowany w niedużej odległości od takich miejsc, jak Bluewater Lagoon. W pobliżu znajduje się wiele znanych sklepów i butików.