My Story Hotel Ouro, którego wystrój zainspirowany został tradycyjnymi portugalskimi kafelkami azulejos, mieści się w XVIII-wiecznym budynku usytuowanym w samym sercu zabytkowej dzielnicy Baixa w Lizbonie. Ciągnąca się przed budynkiem esplanada jest jednym z popularnych deptaków miasta. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z pozłacanymi zagłówkami, łazienką, telewizorem Smart TV, sejfem i bezpłatnym WiFi. W każdym z nich znajduje się także minibar. Pokoje połączone oferowane są w zależności od dostępności. Wszystkie pokoje zostały elegancko urządzone, a z niektórych z nich roztacza się widok na okoliczne ulice. Bar i restauracja w hotelu My Story Ouro oferują smaczne dania i rozmaite koktajle. Jest to doskonałe miejscem, żeby spróbować tradycyjnych dań kuchni portugalskiej i zrelaksować się przy drinku. Dzięki centralnej lokalizacji obiekt jest idealną bazą wypadową do zwiedzania miasta. Recepcja czynna jest przez całą dobę. Tag oddalony jest od budynku o około 400 metrów. Zachodzące nad rzeką słońce można podziwiać z kawiarni przy placu Praça do Comércio. Spacer do windy Santa Justa zajmuje niespełna 5 minut. Ze stacji metra Baixa/Chiado, która usytuowana jest zaledwie kilka kroków od hotelu My Story Ouro, można z łatwością dojechać do wielu miejsc w centrum Lizbony. Od dworca kolejowego Rossio z zabytkową fasadą dzieli obiekt 5 minut spacerem. Odległość od międzynarodowego lotniska w Lizbonie, na które można dojechać metrem, wynosi 7,6 km.