Czterogwiazdkowy hotel Vienna House Andel's Cracow położony jest w centrum miasta i oferuje komfortowe, luksusowe zakwaterowanie dla wszystkich typów gości. Niezależnie od tego, czy są Państwo z rodziną, czy w podróży służbowej, znajdą tu dokładnie to, czego szukają.
Obiekt Vienna House Andel's Cracow oferuje płatny parking oraz transfer lotniskowy. Do dyspozycji jest centrum fitness i sala do ćwiczeń, a także bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Dostępne jest również centrum biznesowe, zaplecze konferencyjne i sale konferencyjne, a recepcja czynna jest przez całą dobę. Ponadto usługi konsjerża zapewniają dodatkowe usługi.
Hotel Vienna House Andel's Cracow posiada 159 nowoczesnych pokoi. Każdy pokój wyposażony jest w telewizor z płaskim ekranem i zapewnia rozrywkę o każdej porze. Do dyspozycji jest minibar, dzięki któremu można zjeść szybki posiłek lub wypić drinka, lecz można także zamówić większą przekąskę dzięki obsłudze pokoju. Sprzątanie odbywa się codziennie i zapewnia czystą pościel oraz ręczniki. Ponadto każdy pokój wyposażony jest w sejf, suszarkę do włosów i lodówkę.
Hotelowa restauracja serwuje śniadania, lunche i kolacje. Niecałe 805 metrów dzieli hotel od 161 restauracji. Restauracja Leonardo serwuje dania kuchni francuskiej i znajduje się zaledwie 6 minut spacerem od obiektu, a piekarnia Chimney Cake Bakery oddalona jest o zaledwie 2 minuty spacerem.
W okolicy położone są takie atrakcje jak HistoryLand, czyli muzeum dla dzieci oraz Rynek, największe centrum handlowe w mieście.