Pensjonat Karkonoski SPA położony jest w Karpaczu, w Karkonoszach, w pobliżu wejścia do Karkonoskiego Parku Narodowego. Oferuje on zakwaterowanie w uroczych i troskliwych pokojach. Jego pokoje, lokalizacja i usługi sprawiają, że hotel ten jest doskonałym wyborem dla par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają stylowych pokoi otoczonych pięknem przyrody.
Podczas pobytu w pensjonacie Karkonoskim SPA goście mogą korzystać z licznych pobliskich wyciągów narciarskich i udać się na stoki narciarskie, podziwiać widoki z tarasu oraz zrelaksować się w spa i centrum odnowy biologicznej. Dla najmłodszych przygotowano klub dla dzieci. Osoby podróżujące samochodem z pewnością docenią bezpłatny parking. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia.
Pokoje zostały zaprojektowane tak, aby odpowiadały potrzebom wielu współczesnych podróżnych. Goście mają do wyboru pokoje dwuosobowe z łóżkiem typu queen-size, pokoje typu twin z 2 łóżkami pojedynczymi lub pokoje dwuosobowe typu comfort z łóżkiem typu queen-size i rozkładaną sofą. Wszystkie pokoje dysponują łazienką, bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu, telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, małą lodówką, ogrzewaniem oraz częścią wypoczynkową.
Codziennie rano serwowane jest pyszne śniadanie w formie bufetu. Przez cały dzień w holu dostępne są soki, kawa i herbata. W hotelu mieści się również restauracja i bar. Pobliskie restauracje, takie jak Aurora, U Petiego i Café Louvre, są popularne zarówno wśród mieszkańców, jak i turystów.
Pensjonat Karkonoski SPA położony jest w pobliżu głównych atrakcji Karpacza, w tym parku wodnego Tropicana, skoczni narciarskiej Orlinek, parku rozrywki Western City i wyciągu narciarskiego Kolorowa.