Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel oferuje eleganckie i przytulne pokoje w centrum Funchal na wyspie Madiera, z których roztaczają się wspaniałe widoki na ocean. Jego lokalizacja, usługi i pokoje sprawiają, że hotel ten jest popularnym miejscem dla par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla tych osób, które szukają wspaniałego hotelu przy plaży z najwyższej klasy udogodnieniami.
Podczas pobytu w hotelu Pestana Carlton Madeira Ocean Resort goście mogą spędzić czas w basenach ze słoną wodą, skorzystać z zabiegów w spa i centrum odnowy biologicznej, wziąć udział w lekcjach nurkowania i zagrać w tenisa. Dla najmłodszych przygotowano basen dla dzieci, pokój gier i opiekę nad dziećmi. W całodobowej recepcji można skorzystać z usług konsjerża i kantoru wymiany walut. Na miejscu znajduje się również wypożyczalnia samochodów, sklepy oraz pralnia. Obiekt zapewnia też transfer lotniskowy.
Apartamenty są przestronne i gwarantują niezapomniane wrażenie. Goście mają do wyboru pokoje typu classic z wyborem widów i z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje rodzinne typu classic z 2 łóżkami pojedynczymi i rozkładaną sofą lub apartamenty typu suite z 2 łóżkami pojedynczymi. Wszystkie pokoje oferują łazienkę z bezpłatnym zestawem kosmetyków, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, balkon, minibar, regulowaną temperaturę, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej oraz część wypoczynkową.
Codziennie rano serwowane jest smaczne śniadanie w formie bufetu. Hotel dysponuje również 2 restauracjami oraz barem, w którym przez cały dzień serwowane są posiłki i napoje. Popularne lokalne restauracje, takie jak Londres, Santo Antonio i Casal de Penha, oddalone są od obiektu o kilka minut jazdy.
Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel położony jest w pobliżu najważniejszych atrakcji miasta Funchal, takich jak kasyno Madeira, ogród tropikalny Monte Palace i muzeum Quinta das Cruzes.