Hotel ACHAT Comfort City-Frankfurt oferuje nowoczesne udogodnienia oraz wspaniałe widoki na miasto z różnych części hotelu, w tym z tarasu na dachu. Do dyspozycji gości jest również sauna. Obiekt akceptuje zwierzęta, a w pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych można korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu.
Wielojęzyczny personel hotelu ACHAT Comfort City-Frankfurt oferuje usługi konsjerża oraz całodobową recepcję. W recepcji dostępny jest sejf, w którym można przechować cenne przedmioty. Ponadto obiekt zapewnia usługi pralni, w tym pralni chemicznej.
Do dyspozycji jest łącznie 170 pokoi typu business oraz wiele innych rodzai pokoi, które wyposażone są w wiele nowoczesnych udogodnień. W każdym pokoju znajduje się oddzielna część wypoczynkowa, zasłony zaciemniające oraz telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Ponadto w pokojach dostępna jest kawa i herbata, a na życzenie dostępna jest również hipoalergiczna pościel.
Za niewielką opłatą goście hotelu ACHAT Comfort City-Frankfurt mogą zamówić śniadanie w formie bufetu lub zjeść posiłek w hotelowej restauracji. W dzielnicy Ostend znajdują się także lokalne restauracje, takie jak Emir ET, Main Wurschtl, Kina Frankfurt i Kabuki.
W odległości spaceru od obiektu położonych jest wiele atrakcji, w tym katedra, Muzeum Sztuki Nowoczesnej i gmach opery. Goście mogą nawet wybrać się metrem do pozostałych części miasta lub udać się do ogrodu zoologicznego we Frankfurcie.