Hotel ten usytuowany jest obok frankfurckiego zoo, zaledwie 5 minut spacerem od stacji metra Habsburgerallee. Oferuje on pokoje urządzone w stylu włoskim, salę śniadaniową oraz panoramiczny widok na miasto. W hotelu Alexander am Zoo codziennie rano podawane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje potrawy na ciepło i na zimno. W pobliżu obiektu znajdują się rozmaite bary i restauracje. Pokoje są jasne i komfortowo urządzone. Zapewniono w nich minibar, zestaw do przygotowywania ciepłych napojów oraz telewizor z bezpłatnym dostępem do kanałów platformy SKY. Goście mają również do dyspozycji zestaw kosmetyków i suszarkę do włosów. Klimatyzację można regulować w pokoju. Tętniąca życiem ulica Berger Straße oddalona jest od hotelu o zaledwie 10 minut spacerem, a do centrum wystawowego Frankfurt Messe Goście dotrą bez problemu, korzystając ze środków komunikacji miejskiej.