Best Western Donner's Hotel & Spa oferuje bezpłatny dostęp do Internetu oraz spa z dużym basenem. Znajduje się on nad Morzem Północnym z widokiem na port jachtowy Cuxhaven. Recepcja czynna jest przez całą dobę, a goście mogą korzystać z usług pralni i parkingowego.
W hotelu Best Western Donner's Hotel & Spa znaleźć można płatny parking publiczny, na którym również mieści się stacja ładowania pojazdów elektrycznych. Goście podróżujący w interesach mogą korzystać z sal konferencyjnych, faksu i kserokopiarki, a także z kawiarni, w której można rano wypić coś ciepłego. Pozostałe udogodnienia obejmują łaźnię parową, saunę oraz wypożyczalnię rowerów w recepcji.
Best Western Donner's Hotel & Spa oferuje 70 pokoi i apartamentów dla niepalących. Do dyspozycji są pokoje jedno- i dwuosobowe, pokoje biznesowe oraz apartamenty typu suite. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem, sejf i wygodne meble. Pokoje biznesowe są większe i oferują udogodnienia wyższej kategorii.
W hotelu znajduje się restauracja i salon, w których można zjeść posiłek o każdej porze dnia. W odległości krótkiego spaceru od obiektu położone są również inne restauracje, takie jak Craft Club, Eiscafe Agnoli i Café Bistro Bar Atlantico.
Goście, którzy chcą spędzić dzień na zwiedzaniu okolicy, mogą zwiedzić Alte Liebe w Cuxhaven, zwiedzić muzeum Windstarke 10 lub wybrać się na wycieczkę na świeżym powietrzu do Nationalpark Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer.