Hotel Hyatt Ziva Cancun oferuje znakomite oferty all inclusive oraz eleganckie zakwaterowanie w strefie hotelowej w Cancún, przy bulwarze Punta Cancun Strip. Jego usługi, lokalizacja i pokoje sprawiają, że hotel ten jest popularnym miejscem dla par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają luksusowego zakwaterowania z udogodnieniami ośrodka wypoczynkowego.
Podczas pobytu w hotelu Hyatt Ziva Cancun goście mogą spędzić czas w dużym spa i centrum odnowy biologicznej, popływać w basenie bez krawędzi, pograć w tenisa oraz uprawiać sporty wodne, takie jak nurkowanie z rurką i akwalungiem. Dla najmłodszych przygotowano opiekę nad dziećmi, klub dla dzieci oraz basen dla dzieci. W całodobowej recepcji można skorzystać z usług konsjerża, przechowalni bagażu oraz kantoru wymiany walut. Na miejscu dostępne są również sklepy, wypożyczalnia samochodów, transfer oraz bezpłatny parking.
Pokoje są przestronne i zostały zaprojektowane tak, aby zaspokoić potrzeby współczesnych podróżnych. Do wyboru są pokoje dwuosobowe Ziva Resort z 2 łóżkami podwójnymi, pokoje typu Ziva Sky Swim Up Oceanfront Master King Adults Only z łóżkiem typu king-size i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, pokoje typu Ocean Club Corner Suits z 1 łóżkiem typu king-size lub pokoje dwuosobowe typu Ziva Dolphin View Master Doubles z 2 łóżkami podwójnymi. Wszystkie pokoje dysponują łazienką, bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu, minibarem oraz telewizorem z płaskim ekranem.
Ośrodek dysponuje 8 restauracjami, w których przez cały dzień serwowane są rozmaite dania kuchni międzynarodowej, a także barami i kawiarniami. W pobliżu umiejscowionych jest wiele popularnych restauracji, takich jak Marakame, La Habichuela i Mextreme.
Hotel Hyatt Ziva Cancun położony jest w pobliżu najważniejszych atrakcji, takich jak podwodne muzeum, klub Coco Bongo i centrum handlowe La Isla.