Hotel Four Points Cancun by Sheraton jest usytuowany w mieście Cancún i oferuje odkryty basen oraz restaurację. W cenę pobytu wliczone jest korzystanie z WiFi. Wszystkie pokoje są wyposażone w klimatyzację i ekspres do kawy. Każdy pokój w hotelu Four Points Cancun zapewnia telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W pokojach znajduje się łazienka z prysznicem. Wszystkie pokoje oferują też biurko. Na terenie hotelu Four Points Cancun by Sheraton mieści się całodobowa recepcja i bar. Do dyspozycji Gości jest także zaplecze konferencyjne. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Hotel położony jest 4 km od dworca autobusowego ADO w Cancún i 15 km od centrum handlowego La Isla. Dojazd na międzynarodowe lotnisko Cancún zajmuje 15 minut.