Hotel Comfort Inn Birmingham zlokalizowany jest naprzeciwko stacji kolejowej Birmingham New Street, 2 minuty spacerem od centrum handlowego Bullring & Grand Central. Recepcja jest czynna przez całą dobę. Wszystkie pokoje są jasne i przestronne. Każdy z nich mieści nowoczesną łazienkę. Wszystkie pokoje wyposażone są w sprzęt do prasowania, telewizor oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Hotelowy bar Station Bar, w którym znajduje się telewizor z dużym ekranem, oferuje możliwość delektowania się przekąskami i napojami w relaksującej atmosferze. Na miejscu można korzystać z WiFi. W holu znajduje się komputer dla Gości. Spacer do hali widowiskowo-sportowej Arena Birmingham i centrum kongresowego ICC zajmuje zaledwie 15 minut. Do centrum wystawowego NEC można dojechać w 20 minut. W pobliżu hotelu znajdują się parkingi publiczne.