Hotel Emerald usytuowany jest w samym sercu Bangkoku, zaledwie 2 minuty spacerem od stacji metra Khwang Huai. Goście obiektu mają do dyspozycji odkryty basen, sprzęt do gry w bilard oraz korty do squasha. Hotel Emerald Bangkok oddalony jest o 15 minut jazdy samochodem od bazaru z owocami morza i placu Siam. W 15 minut można również dotrzeć do dworca, z którego kursują pociągi na lotnisko Makasan. Wnętrza pokoi w hotelu Emerald zdobią eleganckie meble. W każdym pokoju znajduje się łazienka, telewizor z dostępem do kanałów kablowych oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Zaplecze gastronomiczne hotelu Emerald obejmuje restauracje i bary serwujące potrawy kuchni japońskiej, chińskiej i międzynarodowej. W barach, które mieszczą się w holu i przy basenie, można zamówić lekkie przekąski oraz orzeźwiające napoje, a czasami również posłuchać muzyki na żywo. Siłownia wyposażona jest w ciężarki i sprzęt do treningu wysiłkowego. Dysponuje ona również salą do uprawiania jogi i aerobiku. W centrum spa Emerald oferowane są masaże i zabiegi kosmetyczne.