Hotel Mercure Bangkok Makkasan oferuje zakwaterowanie w centrum Bangkoku. Goście mogą korzystać z odkrytego basenu i dziedzińca z widokiem na miasto lub skorzystać z bezpłatnego transferu do centrum handlowego. W hotelu znajduje się również centrum fitness. W cenę zakwaterowania wliczono bezprzewodowy dostęp do Internetu.
Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking, a goście podróżujący samochodem mogą również zamówić transfer lotniskowy. Personel całodobowej recepcji oferuje szereg usług, w tym pomoc w organizacji wycieczek i zakupie biletów. Hotel Mercure Bangkok Makkasan zapewnia także pralnię.
Do wyboru są pokoje typu standard oraz pokoje i apartamenty typu suite wyższej kategorii wyposażone w luksusowe udogodnienia, takie jak duży telewizor z płaskim ekranem i luksusowa łazienka. Pokoje są dźwiękoszczelne i wyposażone w zasłony zaciemniające, a także minibar. Goście, którzy chcieliby skorzystać z udogodnień premium, proszeni są o kontakt z personelem obiektu w sprawie pokoi połączonych lub zakwaterowania w pokoju wyższej kategorii (łącznie dostępnych jest 180 pokoi).
Za dodatkową opłatą Hotel Mercure Bangkok Makkasan oferuje zakwaterowanie ze śniadaniem. Hotelowa restauracja przez cały dzień serwuje rozmaite dania. Lokalne posiłki serwowane są w lokalach Station, Lunchtime Street Food i Punjab Grill.
Goście mogą wybrać się na spacer po Central Grand Plaza Grand Rama 9 i centrum handlowym Terminal 21. W okolicy znajduje się także świątynia Erawan i inne atrakcje kulturalne.