Hotel Castilla Alicante położony jest zaledwie 46 metrów od plaży San Juan w Alicante i oferuje odkryty basen. Hotel zapewnia bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu i współpracuje z klubem golfowym Alicante, który oferuje zniżki. Do pozostałych części miasta można dojechać tramwajem z przystanku oddalonego o 76 metrów lub wypożyczyć samochód w hotelowym punkcie informacji turystycznej.
Hotel Castilla Alicante dysponuje wypożyczalnią rowerów. W całodobowej recepcji można zamówić usługi pralni i prasowania. Na miejscu do dyspozycji są sale konferencyjne oraz salon.
Hotel Castilla Alicante dysponuje 155 klimatyzowanymi pokojami dla niepalących, w tym pokojami typu superior, premium, standard double, family i economical. Wszystkie pokoje dysponują tarasem z widokiem na okolicę i wyposażone są w telefon oraz telewizor z płaskim ekranem. Pokoje rodzinne oferują dodatkową przestrzeń i dodatkowe łóżka. W wielu pokojach mieści się minilodówka, w której można przechowywać zimne napoje. W pozostałych pokojach znajduje się biurko i krzesło.
Obsługa pokoju dostępna jest przez 16 godzin dziennie. W okolicy umiejscowionych jest wiele restauracji, w tym restauracja Terra Peru, w której serwowane są dania kuchni peruwiańskiej. W okolicy położone są również takie lokale jak Umami Wok, Krokante i Casa Julio.
Ten obszar miasta ma wiele do zobaczenia i zrobienia dla każdego. Goście mogą opalać się na plaży w Playa de San Juan lub wypić drinka w lokalu Spark's Bar El Paso czy Pub Pele. Wieża Sarrio oddalona jest od hotelu o 15 minut spacerem.