Ośrodek Grecotel White Palace jest położony tuż przy piaszczystej plaży. Ten wyjątkowy, atrakcyjnie zaprojektowany obiekt oferuje pakiet Luxe All-In Living, całodobową obsługę konsjerża, znakomite zaplecze gastronomiczne oraz rozmaite zajęcia i atrakcje. Elegancko urządzone pokoje, bungalowy i apartamenty są pełne naturalnego światła, a z ich okien roztacza się widok na morze lub ogród. W każdym z nich zapewniono wiele bezpłatnych udogodnień, takich jak WiFi, dobrze zaopatrzony minibar, sejf i zestaw luksusowych kosmetyków. Goście mogą wybierać spośród rozmaitych lokali gastronomicznych usytuowanych nad brzegiem morza, w tym śródziemnomorskiej restauracji bufetowej, greckiej tawerny, włoskiej restauracji przy basenie oraz restauracji Guest Restaurant, która serwuje dania kuchni libańskiej. Na terenie obiektu działają też 4 bary, w których Goście mogą bez ograniczeń delektować się rozmaitymi napojami, od zdrowych soków po napoje marek premium. Przez cały dzień dostępne są przekąski, kawa i wypieki. Obiekt zapewnia piaszczysto-żwirową plażę o długości 1 km. Goście mają także do dyspozycji 17 basenów, w tym basen dla dzieci, 4 baseny ogólnodostępne i 11 basenów prywatnych. Dzieci mogą brać udział w specjalnych zajęciach animacyjnych, a także przyjemnie spędzać czas w parku wodnym w obiekcie Grecotel Club Marine Palace. Na terenie ośrodka znajduje się ponadto tradycyjna farma i minizoo Agreco. Obiekt dzieli 8 km od malowniczego miasta Retimno z portem weneckim i 9 km od klasztoru Arkadi. Na miejscu można bezpłatnie korzystać z prywatnego parkingu i WiFi dostępnego we wszystkich pomieszczeniach.