Hotel Pollux znajduje się w centrum miejscowości Zermatt, zaledwie 200 metrów od dworca kolejowego. Obiekt oferuje niedawno wyremontowane pokoje, wspaniale łączące rustykalne elementy z nowoczesnym wystrojem. Hotel Pollux dysponuje 2 restauracjami, w których serwowane są smaczne dania kuchni szwajcarskiej i międzynarodowej. Goście mogą też zrelaksować się w barze przy kominku oraz przetańczyć całą noc w dyskotece. W cenę pokoi wliczone jest śniadanie w formie bufetu. Na terenie całego hotelu można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Do dyspozycji Gości jest również sala konferencyjna, pomieszczenie relaksacyjne z sauną fińską, łaźnię parową, wannę z hydromasażem, prysznic magic shower i solarium.