Hotel Bahnhof zlokalizowany jest zaledwie 100 metrów od dworca kolejowego w miejscowości Zermatt. W cenę zakwaterowania wliczono WiFi. Okna pokoi wychodzą na Alpy Pennińskie. Tuż przy budynku zatrzymuje się bezpłatny autobus dla narciarzy. Meble i podłogi są drewniane. Niektóre pokoje dysponują balkonem. Goście mają do wyboru pokoje z prywatną lub wspólną łazienką. Na terenie obiektu Bahnhof Hotel znajduje się wspólna kuchnia, pralnia oraz przechowalnia sprzętu narciarskiego. Do pobliskich restauracji można dojść w 5 minut.