Hotel Ambassador położony jest w centrum miejscowości Zermatt, w odległości zaledwie 100 metrów od dworca kolejowego i stacji kolei zębatej Gornergrat. Oferuje on duży kryty basen, wannę z hydromasażem, saunę oraz szybkie bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach. Wszystkie pokoje i apartamenty zapewniają balkon z panoramicznym widokiem na otaczające góry, w tym Matterhorn. Obok holu dostępny jest bezpłatny punkt internetowy. Na miejscu znajduje się również wypożyczalnia sprzętu narciarskiego. W restauracji Tapas & Wine serwowane są znakomite danie kuchni szwajcarskiej i hiszpańskiej. Hotelowy salon i bar, które oferują szeroki wybór napojów, stanowią doskonałe miejsce na relaks. Na życzenie personel obiektu może zorganizować transfer i przejazd taksówką na lotnisko lub dworzec kolejowy i z powrotem.