Obiekt elaya hotel vienna city center jest centralnie położony w 1. dzielnicy Wiednia, 6 minut spacerem od katedry św. Szczepana i pałacu Hofburg. Z WiFi można korzystać bezpłatnie. Pokoje i apartamenty typu suite wyróżniają się eleganckim wystrojem i są wyposażone w telewizor z płaskim ekranem, minibar oraz czajnik elektryczny z zestawem różnych herbat. Mieszczą one także łazienkę z suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Na łóżkach znajdują się antyalergiczne poduszki i koce. W holu dostępny jest komputer dla wszystkich Gości obiektu elaya hotel vienna city center. W pobliżu obiektu można znaleźć liczne restauracje oraz najbardziej eleganckie sklepy w mieście. Opera Wiedeńska jest oddalona od hotelu o 13 minut spacerem, a publiczny parking w garażu (przy placu Morzinplatz) – o 5 minut spacerem. Z obiektu można w 10 minut dojść do centrum kongresowego Hofburg.