Obiekt O'nya Phuket Hotel jest położony na obrzeżach miasta Phuket, w pobliżu centrów handlowych. Goście mogą na miejscu bezpłatnie korzystać z WiFi. Architektura obiektu stanowi połączenie stylu chińskiego i portugalskiego. Wszystkie pokoje są klimatyzowane i dysponują telewizorem z dostępem do kanałów kablowych. Znajduje się w nich łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. Pozostałe udogodnienia obejmują punkt informacji turystycznej, pralnię i przechowalnię bagażu. Podczas pobytu można korzystać z bezpłatnego parkingu publicznego. W krótkim czasie można dojść lub dojechać samochodem z obiektu do różnych centrów handlowych, między innymi Central Festival Phuket. Dojazd do plaży Patong zajmuje 20 minut, a do międzynarodowego portu lotniczego Phuket – 40 minut.